Отдых в Ленобласти
8 (812) 309-27-23

Как оплатить

Поездка сорвалась? Вернем все деньги!

Мы гарантируем возврат стоимости тура, если вы вынуждены его аннулировать по уважительной причине. Вам лишь потребуется написать заявление на отказ тура, указать причину и приложить ксерокопию/скан документа, подтверждающего невозможность поездки.

Уважительные причины для отмены поездки:

  • внезапная болезнь туриста или его близкого(их) родственника(ов);
  • вызов в суд (при условии, что на момент бронирования тура о таком вызове не было известно);
  • повреждение имущества, приведшее к значительному ущербу и существенно повлиявшее на его материальное положение – пожар, затопление, ограбление квартиры (дома) и т. п.;
  • досрочный возврат застрахованного из поездки в случае внезапной болезни, смерти его близкого родственника или возникшие обстоятельства с личным имуществом, требующие немедленного выезда.

* Предложение распространяется только на туры по России. Возврат производится только при предоставлении подтверждающих документов.

* В исключительных случаях мы предложим вам перенос дат заезда вместо возврата стоимости.

Оплата наличными в офисе продаж

Если Вы живете в Санкт-Петербурге, оплатить путевку можно, заехав в наш офис.

Оплата через Сбербанк Онлайн 

Вы можете оплатить путевку в терминалах Сбербанка, с телефона и в интернете через Сбербанк-Онлайн. Для вашей безопасности все платежи Сбербанка проводятся через авторизованную туристическую платежную систему "Аппекс". Инструкции по оплате доступны вам в личном кабинете после оформления заявки.

Оплата пластиковыми картами онлайн (без комиссии)

Мы принимаем платежи с помощью кредитных карт VISA и MasterCard. Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System для юридического лица "ИП Ящук Юрий Александрович" . Подробную информацию вы можете узнать на странице своей заявки в системе Мой Тур.

Оплата в офисах и терминал​ах "Связного" и "Евросети"

Вы можете оплатить свой заказ на кассе в офисах "Связного", "Евросети" и в терминалах самообслуживания. Для этого Вам нужно распечатать бланк заявления в своем личном кабинете в системе "Мой Тур". Инструкция по оплате находится там же. Если у вас нет доступа в личный кабинет, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру.

Обращаем Ваше внимание, что оплата горящих путевок в Подмосковье возможна только наличным путем в офисе продаж! Пожалуйста, учитывайте этот фактор при подборе места отдыха.

Оплата в терминалах Pay.Travel

Наши туры можно оплатить через сеть платежных терминалов PAY.TRAVEL. Оплата без комиссии. Время работы и расположение ближайшего терминала Вы можете посмотреть здесь.

Инструкция по оплате находится в Вашем личном кабинете в системе "Мой Тур".

Процесс оплаты:

  1. на мониторе терминала нажмите кнопку «оплата туристических услуг»
  2. в списке туроператоров найдите логотип «КУРОРТ-ЭКСПЕРТ»
  3. введите номер заявки
  4. введите сумму к оплате
  5. произведите оплату (комиссия - 0%), сохраните чек.

Терминал сдачу не выдает.

Оплата безналичным переводом

Вы можете сделать безналичный перевод в любом банке страны. Размер комиссии зависит от банка, проводящего платеж. Образец квитанции на оплату можно скачать на странице Вашей заявки.

Туры в рассрочку

Новая услуга: все туры можно купить в кредит до 12 месяцев!

  • 15 дней без процентов
  • Сумма тура от 3 000 р. до 150 000 р.
  • Без первоначального взноса и поручителей
  • Ежемесячный процент 3.5% (после первого льготного месяца)
  • Оформление онлайн, не более 20 минут

Как купить путёвку в рассрочку:

  • Оформите бронь у менеджера нашей компании и войдите в личный кабинет.
  • В качестве способа оплаты выберите кнопку «Доверительная оплата: в рассрочку».
  • Ознакомьтесь с условиями и заполните анкету-заявление онлайн
  • В течение 5 минут Вы получите одобрительный ответ по кредиту и можете собираться в путешествие!

Подробные условия получения и оплаты кредита - в личном кабинете.

Оплата с помощью Paypal

Вы можете оплатить свой заказ с помощью международной платежной системы PayPal.

Наши реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Ящук Юрий Александрович
   
ИНН: 504300019606
ОГРНИП: 304504327100189
ОКПО: 0069048371
ОКВЭД (основной): 63.30 Деятельность туристических агентств
   
Юр. адрес: РОССИЯ, 142211, Московская обл, Серпухов г, Ситценабивная ул, дом № 4
Факт. адрес: 142200, Московская обл, Серпухов г, Советская ул, дом № 69/22
Телефон: 8(4967)35-01-51
   
Свидетельство: 50 № 008688953 от 27.09.2004
   
Расчетный счет 40802810100000021520
   
В банке ВТБ 24 (ПАО) Г. МОСКВА
Корр. счет 30101810100000000716
БИК 044525716

тел. +7 (4967) 35-01-51, факс +7 (4967) 30-01-51
сайт: http://www.zolotye-kupola.ru
Генеральный директор: Ящук Юрий Александрович

  • Посмотреть "регистрационные документы ИП Ящук Ю.А."
  • Посмотреть "запись о внесение ИП Ящук Юрий Александрович, в Общероссийский Генеральный реестр туристических агентств N МА100041"
  • Посмотреть "свидетельство о внесении ИП Ящук Юрий Александрович в Общероссийский единый добровольный реестр турагентов"
  • Посмотреть "свидетельство, о внесении ИП Ящук Ю.А. в РОССИЙСКИЙ СОЮЗ ТУРИНДУСТРИИ"

Почему я должен оплачивать номер до заезда?

  • Гарантия наличия. Оплатив номер при бронировании, вы будете уверены, что его не выкупит никто другой. Обычно отели дают один-два дня на оплату, а затем снова отпускают номера в свободную продажу. Таким образом, оплата - гарантия того, что вы получите номер нужной категории на выбранные даты.
  • Гарантия цены. Вы защищены от подорожания - если отель поднимет цены (что, к сожалению, не редкость), стоимость оплаченного номера останется неизменной. Это особенно важно при раннем бронировании.
  • Гарантия выгоды. Во многих отелях цена "от стойки" на 10-15% выше, чем при покупке через Интернет.
 

 

 

Пакет документов для заезда

В зависимости от способа оплаты комплект документов будет включать в себя:

  • туристический ваучер для заезда в санаторий
  • договор на путевку
  • кассовый чек или иная квитанция об оплате
  • авиа- или ж/д билеты (если Вы заказывали их)

Эти документы Вы можете забрать в офисе продаж, либо скачать на сайте системы "Мой Тур".

Система "Мой Тур"

Когда Вы звоните нашим операторам, отправляете заявку через сайт, или приходите в наши офисы продаж, Ваш запрос на отдых регистрируется в единой системе "Мой Тур". С ее помощью Вы сможете:

  • Узнать состояние и историю заявки
  • Уточнить контакты персонального менеджера
  • Оплатить путёвку, включая платежи через Интернет
  • Распечатать туристический ваучер и договор
  • Оставить отзыв о поездке и нашей работе

Мы рекомендуем оставлять в заявках номер мобильного телефона. В этом случае "Мой Тур" автоматически будет уведомлять Вас через SMS об этапах обработки Вашей заявки. На этот же номер придут данные для доступа к заявке: номер заявки и секретный пин-код.

Если у Вас нет возможности оставить номер сотового, Вы можете узнать номер своей заявки и пин-код у своего менеджера.

Важные вещи

  • Мы не предоставляем услуги бронирования без оплаты путевки.
  • Бронь без оплаты или предоплаты действительна до 3 банковских дней, если позволяют сроки заезда. Далее бронь снимается при отсутствии иной договоренности с менеджером.
  • Минимальная длительность тура - 2 суток, если иное не установлено санаторием.
  • Заезды на 1 сутки предоставляются с разрешения санатория при его невысокой заполняемости.
  • Мы передаем схемы проезда в санатории и другую контактную информацию клиентам, оплатившим путевку в нашей компании. В остальных случаях просим обращаться за любого рода контактами в справочное бюро Вашего города или организацию, предоставившую путевки;
  • Описания санаториев на нашем сайте - справочная информация. Она может частично не совпадать с информацией самого санатория в силу множства обстоятельств (реконструкция или частичная реконструкция, профилактика, непредвиденное изменение санаторием характеристик инфраструктуры, условий заезда и пр., оперативно не доведенное до сведения нашей компании). Вы можете уточнить любые интересующие вас вопросы у наших менеджеров при бронировании тура.
  • Информация по заезду указывается в приложении к договору и туристическом ваучере, которые выдаются после полной оплаты тура.

Мы принимаем оплаты для юридического лица ИП Ящук Юрий Александрович

  • Посмотреть "регистрационные документы ИП Ящук Ю.А."
  • Посмотреть "запись о внесение ИП Ящук Юрий Александрович, в Общероссийский Генеральный реестр туристических агентств N МА100041"

 

Аннуляция тура и возврат денежных средств

В жизни случается всякое, и иногда приходится отказаться от запланированного отдыха. Если вы решили аннулировать тур, пожалуйста, как можно скорее уведомите нас об этом, чтобы мы постарались снизить сумму штрафа от отеля.

Согласно ст. 32. Закона «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992г. «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Мы вернем Вам уплаченные деньги за вычетом фактически понесенных нами расходов, если таковые возникли при бронировании вашего тура.

  1. Для оформления возврата денежных средств оплаченных безналичным путем с использованием пластиковой карты, а также с помощью различных платежных систем (банк, почта, «Связной» и др.) Вам потребуется предоставить по электронной почте:
    • Скан подписанного Вами заявления на возврат денежных средств с указанием реквизитов, куда будут возвращены деньги (название банка, БИК, к/с, ИНН банка, номер счета клиента) и с указанием своих паспортных данных (ф.и.о., серия и номер, кем и когда выдан, прописка). В случае оплаты заказа пластиковой картой, возврат денежных средств производится только на ту пластиковую карту, с которой был совершен платеж.
  2. Для оформления возврата наличных денежных средств из кассы организации (только при оплате наличным расчетом) Вам потребуется предоставить:
    • Заявление на возврат денежных средств, а также Ваш паспорт.
    • Договор (оригинал).
    • Кассовый чек к договору или иное подтверждение оплаты.

Подробную информацию вы сможете уточнить у своего менеджера.

 

Оставить заявку

Дополнительная информация
По желанию Вы можете передать нам дополнительные сведения о Вашем запросе. Так мы сможем быстрее и точнее подобрать оптимальный вариант для Вашего отдыха.
Количество заезжающих
Даты отдыха